Программа для управления надзором за безопасностью полётов для авиационных регуляторов в цифровом мире

EMPIC® является мировым лидером в области программного обеспечения, разработанного специально для авиационных регуляторов, осуществляющих надзор за безопасностью авиации.

Что делает EMPIC-EAP® превосходным продуктом?

  • Проверенное на практике решение с большим количеством клиентов
  • Пользовательские встречи для обсуждения будущих функций, обмена передовым опытом и подходами
  • Готовое решение «из коробки»
  • Лёгкий доступ к информации и данным
  • Живые данные в полностью интегрированном подходе к базе данных («единый источник истины») дают вам основу для принятия правильных решений
  • Стандартизированные данные в настраиваемых иерархических структурах (таксономия) позволяют избежать ввода произвольного текста и обеспечивают расширенную статистику и отчеты
  • Использование таксономии для нормативных актов, планирования надзора, результатов надзора, организаций, типов сертификатов и т.д.
  • Прослеживаемость, прозрачность и подробное протоколирование изменений данных
  • Повышение эффективности и контроль за процессами, благодаря рабочим процессам, автоматизации, электронному документообороту, управлению кейсами
  • Богатый набор функций
  • «Правила внутри» и проверки по ходу работы
  • Гибкое и высоко конфигурируемое решение для Ваших государственных нормативов и потребностей
  • Поставка обновлений (включая новые функции) по договору на обслуживание
  • Синергия между нашими клиентами (обмен данными)
  • Безопасные и устойчивые инвестиции
  • Решение с тесно интегрированными модулями и автоматической перекрёстной проверкой между областями применения
  • Надежная технология
  • Поддерживает «безбумажный офис» / «полностью цифровой» подход для ваших сотрудников и клиентов
  • Мобильные и автономные устройства для наблюдения и надзора

Обзор системы

EMPIC-EAP® – это система программного обеспечения, созданная регуляторами для регуляторов, чтобы решать задачи по надзору за безопасностью авиации, возложенные на них ИКАО и Чикагской конвенцией. В результате получилась универсальная модульная структура, которая обладает высокой степенью конфигурируемости и обеспечивает полную гибкость. Нужна ли Вам полнофункциональная система, охватывающая все типы организаций, лицензий, допусков, сертификатов и разрешений, или простое решение, охватывающее только одну область (например, реестр воздушных судов или лицензирование персонала) – всё это умеет EMPIC-EAP®. Благодаря многократной интеграции с имеющимися у Вас системами, а также передовым веб-сервисам, позволяющим связать Вас со всеми участниками процесса, EMPIC-EAP® может обеспечить именно то, что необходимо Вам и Вашей отрасли. А поскольку система является модульной, можно адаптировать ее в соответствии с Вашими непосредственными приоритетами и бюджетом, а затем, в зависимости от обстоятельств, добавить дополнительные функциональные возможности.

Современное программное обеспечение

На уровне практикующего специалиста EMPIC-EAP® предоставляет современное программное обеспечение, делая вашу повседневную жизнь проще и продуктивнее. Вы тратите больше времени на регулирование, меньше времени на администрирование; информация находится под рукой, в любом месте системы. Данные нужно вводить только один раз, и они становятся доступными везде, так что нет никаких дубликатов или устаревших записей, скрывающихся в укромных уголках системы, только один источник истины!
 
Справочная документация, контрольные списки и рабочие процессы помогут вам оставаться на верном пути. Всё это настраивается в соответствии с Вашими потребностями; создано регуляторами для регуляторов, так что вы можете быть уверены, что всё необходимое у вас есть.

Качественный скачок

Для регуляторов, уже использующих EMPIC-EAP®, эта система стала качественным скачком, позволяя им внедрять современные технологии с уверенностью в том, что программное обеспечение полностью протестировано и достаточно надежно, чтобы ему можно было доверять, и играя ключевую роль в их инфраструктуре.
 
 

Решения EMPIC®


Лицензирование персонала

Лицензирование лётного персонала
(EMPIC® FCL)
Наш модуль лицензирования лётного персонала управляет требованиями по получению различных типов лицензий и по их печати. Отличительной особенностью нашей системы является проверка требований в фоновом режиме и сопровождение пользователя в процессе выдачи лицензии. Наш модуль заботится о полном жизненном цикле кандидатов и хранит всю необходимую информацию (курсы, практический опыт, медицинское состояние, лицензии и т.д.). Конечно же, мы храним всю историю изменений (кто, когда, что …).

  • Связь с персональными данными, сохраненными в модуле управления клиентами (EMPIC® CM).
  • Обширная возможность определения базовых данных (master data), таких как все возможные теоретические экзамены и лётные тесты, проверки знания языка, лётный опыт, лицензии, рейтинги и соответствующие подробные данные.
  • Задание деревьев требований/условий (condition trees) для различных типов лицензий, разрешений и рейтингов. Различные виды получения лицензии (начальное, конвертация, продление и т.д.) могут иметь свои собственные деревья условий.
  • Возможность определения перекрёстных проверок в модуле регистрации воздушных судов (EMPIC® AR) и в модуле выдачи разрешений лётным школам (EMPIC® OAS).
  • Возможность определения внутренних перекрёстных проверок для лётного инструктора и экзаменатора.
  • Ввод релевантных данных, таких как все выполненные теоретические и практические экзамены, лётный опыт, медицинские освидетельствования, контрольные точки, рейтинги, разрешения и распечатки лицензий по каждому пилоту.
  • Автоматический сбор актуальной для выставления счетов информации в фоновом режиме.
  • Подробная история всех изменений в базе данных.
  • Интерфейс к EMPIC® MEDICAL
  • Интерфейс к EMPIC® EXS
Лицензирование лётного персонала – медицинское освидетельствование
(EMPIC® MED)
Мы предлагаем типичное решение так называемого электронного правительства (e-Government), связывающее по интернету географически распределённых аэромедицинских экспертов (AME) и аэромедицинские центры (AeMC) с аэромедицинской службой авиационного регулятора (AMS). Это существенно повышает эффективность проведения медицинских осмотров состояния здоровья лётного экипажа и/или авиадиспетчеров.

  • Полная интеграция работы AME, AeMC и AMS, всё в рамках одной системы
  • Высокая скорость и эффективность проведения проверки
  • Несколько лицензий на одного человека возможно
Лицензирование авиадиспетчеров
(EMPIC® ANS)
Наш модуль лицензирования авиадиспетчеров управляет требованиями по получению различных типов лицензий и по их печати. Отличительной особенностью нашей системы является проверка требований в фоновом режиме и сопровождение пользователя в процессе выдачи лицензии. Наш модуль заботится о полном жизненном цикле владельцев лицензий и хранит всю необходимую информацию. Конечно же, мы храним всю историю изменений (кто, когда, что …).

  • Связь с персональными данными, сохраненными в модуле управления клиентами (EMPIC® CM).
  • Обширная возможность определения базовых данных (master data).
  • Задание деревьев требований/условий (condition trees).
  • Несколько лицензий на одного человека возможно.
  • Ввод релевантных данных, таких как все выполненные теоретические и практические экзамены, медицинские освидетельствования, рейтинги, одобрения, контрольные точки и распечатки лицензий по каждому авиадиспетчеру.
  • Подробная история всех изменений в базе данных.
  • Интерфейс к EMPIC® MEDICAL
Лицензирование авиадиспетчеров – медицинское освидетельствование
(EMPIC® MED)
Мы предлагаем типичное решение так называемого электронного правительства (e-Government), связывающее по интернету географически распределённых аэромедицинских экспертов (AME) и аэромедицинские центры (AeMC) с аэромедицинской службой авиационного регулятора (AMS). Это существенно повышает эффективность проведения медицинских осмотров состояния здоровья лётного экипажа и/или авиадиспетчеров.

  • Высокая скорость и эффективность проведения проверки
  • Несколько лицензий на одного человека возможно
  • Поддержка AME при расчёте объёма проверки
  • Помощь в заполнении электронных форм
  • Проверка полноты электронных форм
  • Повторное использование данных, доступ к истории предыдущих проверок
  • Полностью автоматизированная печать медицинского заключения у AME, AeMC
  • Регулятор получает все входящие проверки предварительно отсортированными (автоматическая проверка)
  • Быстрая проверка поступающих заявок и простой способ запроса или электронной переадресации
  • Рабочие процессы (workflows) для следующих случаев: консультация эксперта, временно непригоден, непригоден, предоставление прав доступа к данным другому AME
  • Обработка консультаций и направлений
  • Прослеживаемость и документирование всех деталей обследования
  • Отслеживание запросов пользователей на просмотр данных
  • Высокий уровень конфиденциальности с помощью шифрования во время передачи и хранения данных
  • Многопользовательская система (совместное использование приложения работниками одного офиса AME/AeMC)
Лицензирование инженеров по техническому обслуживанию
(EMPIC® MPL)
Наш модуль лицензирования технического обслуживающего персонала управляет требованиями по получению различных типов лицензий и по их печати. Отличительной особенностью нашей системы является проверка требований в фоновом режиме и сопровождение пользователя в процессе выдачи лицензии. Наш модуль заботится о полном жизненном цикле владельцев лицензий и хранит всю необходимую информацию (категории, рейтинги, ограничения, лицензии и т.д.). Конечно же, мы храним всю историю изменений (кто, когда, что, …).

  • Связь с персональными данными, сохраненными в модуле управления клиентами (EMPIC® CM).
  • Обширная возможность определения базовых данных (master data), таких как все возможные теоретические экзамены, категории, рейтинги, ограничения и соответствующие подробные данные.
  • Несколько лицензий на одного человека возможно.
  • Ввод релевантных данных, таких как все выполненные теоретические экзамены, категории, рейтинги, ограничения и распечатки лицензий по каждому человеку
  • Задание деревьев требований/условий (condition trees).
  • Автоматический сбор актуальной для выставления счетов информации в фоновом режиме.
  • Подробная история всех изменений в базе данных.
  • Интерфейс к EMPIC® EXS
Экзаменационная система
(EMPIC® EXS)
Наш партнер по сотрудничеству LPLUS предоставляет LTS PEXO, который был специально разработан для авиационных регуляторов и авиационных учебных организаций. EMPIC продает LTS PEXO для проведения безопасных и гибких онлайн экзаменов в рамках системы EMPIC.
Интуитивно понятная и удобная система охватывает весь процесс проведения экзаменов, начиная от формирования заданий и администрирования кандидатов и заканчивая мониторингом и архивированием экзаменов.
LTS PEXO является одним из ведущих мировых программных решений для администрирования экзаменов по теории авиации и включает в себя правила и требования, установленные ИКАО и EASA. Таким образом, вы можете создавать экзамены для получения лицензий в соответствии с действующими нормативами. Высокая гибкость системы позволяет адаптировать экзамены к различным версиям и процессам.
 
Для подключения к системе LPLUS EMPIC-EAP® использует интерфейс веб-сервиса. Данные кандидата и результаты экзамена передаются между LPLUS и соответствующими модулями EMPIC-EAP®.
 
Функции включают в себя:

  • Управление вопросами
  • Создание вопросов
  • Обработка результатов
  • Отчётность
  • Статистический анализ
  • Регистрацию (см. Систему бронирования экзаменов)
  • Процедуру проведения экзаменов, их формирование и управление ими
  • Многоязыковой пользовательский интерфейс
  • Оффлайн-экзамены

Дополнительную информацию можно получить по адресу www.lplus.de

Система бронирования экзаменов
(EMPIC® EXS Booking)
Этот дополнительный модуль для EMPIC® EXS позволяет внешнему кандидату запросить проведение экзамена в режиме онлайн (забронировать место) через веб-браузер. Правомочность кандидата проверяется в лицензионных модулях EMPIC.
Доступ к контролируемым зонам безопасности
(EMPIC® ASCA)
В пределах авиационной зоны существуют различные потребности в ограничении и обеспечении доступа к чувствительным зонам. Для решения этих вопросов безопасности было определено несколько уровней безопасности для обеспечения доступа определенных групп лиц к определенным зонам в пределах аэропорта. Каждый человек, работающий в аэропорту, нуждается в определённом уровне доступа.
 
Эти уровни безопасности обычно применяются организацией, на которую работает данное лицо. Авиационный персонал проверяет заявку (особенно в полиции требуется доказательство хорошей репутации). В случае одобрения заявки пользователь получает сертификат уровня безопасности.
 
По части зависимостей внутри нескольких уровней безопасности, процесса (например, предоплата или оплата по счёту), а также уровня детализации безопасности (например, ограниченный срок действия или бессрочный), работа с такими уровнями безопасности организованати по-разному в каждой стране.
 
Данный модуль обрабатывает весь жизненный цикл заявки на присвоение уровня безопасности. Интерфейс может принимать заявки из внешних источников.
Сервис подписки на базу вопросов
(EMPIC® EXS QDB)
Лётный персонал
База данных FCL, включая следующие лицензии:
ATPL(A), ATPL(H), CPL(A), CPL(H), IR, EIR, CB-IR, PPL(A), PPL(H)

Темы:
Воздушное право (ИКАО и EASA), системы фюзеляжа, приборы, эффективность, масса и баланс, планирование полётов, производительность человека, метеорология, общая навигация, радионавигация, эксплуатационные процедуры, принципы полётов, связь (VFR+IFR)

Aвиационный инженер
Part-66 / AME база данных, вкл. следующие лицензии:
A1, A2, A3, A4, B1.1, B1.2, B1.3, B1.4, B2, B3

Модули:
Математика, физика, основы электротехники, основы электроники, цифровые технологии, материалы и оборудование, техническое обслуживание, основы аэродинамики, человеческий фактор, авиационное законодательство, аэродинамика самолетов, структуры и системы, аэродинамика вертолетов, структуры и системы, аэродинамика летательных аппаратов, структуры и системы, движитель (propulsion), газотурбинный двигатель, поршневой двигатель, пропеллер

Технические области

Сертификаты типа, вкл. директивы лётной годности, сертификаты по охране окр. среды
(EMPIC® TC)
Модуль TC является основой для ведения реестра воздушных судов (EMPIC® AR) и сертификации организаций (EMPIC® OAS). Он полностью интегрирован в модули AR и OAS и управляет всеми релевантными типами (фюзеляжы, двигатели и пропеллеры), включая их данные (экипаж, PAX, MTOM, MLM, CS, категории лётной годности, BRS, государственный номер допуска типа, сертификаты типа, документы, …).
 
Он также включает в себя:

  • автоматическое определение всех соответствующих категорий ЕАСА (крупные самолеты, сложные моторные самолеты, ELA1, ELA2)
  • дополнительные структуры данных и значения в соответствии со спецификацией заказчика
  • иерархическая структура для типов фюзеляжей, двигателей и пропеллеров
  • управление соответствующими ТCDS, SAS, их держателями сертификата типа
  • управление прошлыми и нынешними производителями
  • синонимы (маркетинговые обозначения, популярные и исторические названия, …)
  • сертификаты окружающей среды (шум) (все ИКАО разделы, уровни, …).
  • управление переменными для шумовых сертификатов, включая вычисление вычитаемых значений с помощью интерпретатора формул
  • управление и утверждение модификаций (НТК, крупных, мелких, ремонтных работ, …) и их владельцев, включая выставление счетов
  • применения и их производители
  • директивы о лётной годности (AD) и их документы
  • соотношение функциональности всех типов фюзеляжа к другим модулям EMPIC-EAP, которые используют системы рейтинга для обеспечения возможности проверки на основе данных ИКАО CICTT.
  • входящие и исходящие уведомления о соответствующих изменениях от и к модулю управления клиентами (EMPIC® CM) или модулю регистрации воздушных судов (EMPIC® AR)
  • мощная поисковая функция с фильтрами, пользовательскими предпочтеними, …
  • управление историей: «Кто что и когда делал в базе данных?»
  • XML-интерфейс импорта/экспорта для всех данных ТС
  • Интерфейс импорта Excel для данных по шуму, опубликованных EASA
Регистрация воздушных судов
(EMPIC® AR)
Этот модуль облегчает администрирование зарегистрированных воздушных судов, охватывая их жизненный цикл для авиационных властей. Он решает такие организационные вопросы, как регистрация и снятие с регистрации воздушных судов, включая соответствующие бортовые документы (CofR, CofD, …), а также вопросы летной годности. Последнее включает в себя управление проверками летной годности, корректирующую активную работу и бортовые документы (например, CofA, ARCs, PTF и tempPtF, Export CofA).
 
Записанные данные и доступные функции включают в себя:

    • временная или постоянная регистрация национальных и иностранных воздушных судов, включая резервирование знаков и управление регистрационными данными (изменения знаков, отечественная база, данные о ввозе воздушных судов, присвоение кодов режима S и ELT, управление владельцами/операторами, в том числе заявителями), которые следуют за жизненным циклом, который заканчивается снятием с регистрации.
    • регистрационная запись с динамически настраиваемым заголовком
    • ссылка на типы ТС (фюзеляжы, двигатели, пропеллеры) и все соответствующие технические данные (названия, категории, MTOM, MLM, PAX, экипаж, TCDS или SAS с их владельцами ТС, текущими и прошлыми производителями, сертификационные спецификации и категории летной годности, шумовые сертификаты, включая раздел ИКАО и уровни шума, а также модификации (ТС, основные и незначительные изменения, ремонты, …).
    • текущий производитель, серийный номер, год выпуска и учет налета часов для всех типов ТС (фюзеляжы, двигатели, пропеллеры) по отдельности
    • страховые полисы для воздушных судов и/или пассажиров
    • 83bis контракты или другие виды контрактов между странами
    • управление IDERA (на основе Кейптаунской конвенции ИКАО)
    • управление приостановками (заземление)
    • отклонения, т.е. исключения из правил.
    • управление AMP (например, программы технического обслуживания, декларации).
    • техническое обслуживание (например, CAMOs, CAOs, MOs, POM).
    • ссылки на все OAS-сертификаты, касающиеся воздушного судна / флота
    • интегрированный уровень надзора (EMPIC® SL), позволяющий эффективно управлять проверками воздушных судов, используя шаблоны, контрольные списки, замечания, отчеты и работу с корректирующими мерами (меры по закрытию, план корректирующих действий, анализ первопричин, немедленные действия, промежуточные действия, превентивные действия)
    • интегрированное мобильное решение (EMPIC® mobileSL), позволяющее проводить проверки воздушных судов в автономном режиме на аэродромах, в ангарах, …
    • управление инспекторами, делегатами, сертифицирующими сотрудниками и независимыми сертифицирующими сотрудниками
    • управление авариями, включая связанных с ними пилотов, повреждения и травмы, и последующие проверки
    • выпуск бортовых документов с мощной системой настройки, включающей полную историю и дубликаты
    • распечатки писем, отчетов, обзоров, …
    • управление привязанными документами (системой или пользователем), отправленными электронными сообщениями и счетами
    • примечания к файлам и оповещения
    • уведомления об дерегистрации и нерегистрации
    • дополнительные структуры данных и значения в соответствии со спецификацией заказчика
    • входящие и исходящие уведомления о соответствующих изменениях от и к модулю управления клиентами (EMPIC® CM) или модулю сертификации типов (EMPIC® TC)
    • мощная поисковая функция с фильтрами, пользовательскими предпочтеними, …
    • управление историей: «Кто что и когда делал в базе данных?»
    • XML-интерфейс импорта/экспорта регистрационных данных
Владение воздушными судами
(EMPIC® AO)
Компонент AO в модуле AR управляет ипотекой воздушных судов, используя простой жизненный цикл.

  • Ипотека может быть назначены на отдельные самолеты или на группы самолетов.
  • Управляемые данные включают уникальный идентификационный номер, статус, дату регистрации, местного и иностранного залогодателя, залогодержателя, закладную сумму и валюту.
  • Ипотека начинает оформляться в статусе «Проект» до тех пор, пока не будут заполнены все необходимые данные.
  • После того, как ответственный сотрудник установил статус закладной «Активный», данные больше не могут быть изменены.
  • Текущий ипотекодержатель может быть заменен другим (так называемая цессия).
  • Цессии регистрируются.
  • Жизненный цикл ипотеки заканчивается, когда устанавливается статус «Выдан».
Управление препятствиями
(EMPIC® OMS)
Система управления препятствиями (OMS) является приложением для управления препятствиями и угрозами безопасности, такими как башни, кабели и линии электропередач, в органах гражданской и военной авиации.
 
Интегрированный рабочий процесс направляет пользователей от первоначального ввода данных через их проверку в различных организациях до окончательного утверждения и публикаций экипажей.
 
Система OMS включает в себя несколько функциональных возможностей:

  • управление данными о препятствиях (башни, кабели, линии электропередач)
  • интегрированная функциональность цифровой модели рельефа для проверки координат по отношению к высоте рельефа
  • проверка даты для предупреждения и оказания помощи пользователю в создании жалоб
  • сохранение и отслеживание всех изменений и обновлений в одной базе данных
  • автоматические публикации летных экипажей в заранее установленную дату
  • проверка публикаций экипажа перед выпуском
  • параллельная поддержка нескольких систем координат
  • календарный план и контроль
  • рабочий процесс публикации
  • комплексный рабочий процесс оценки и утверждения
  • интерфейс для картографических публикаций (ИКАО, VAC, AD, INFO, Obst-карты)
  • XML-интерфейс для публикаций NOTAM и AIP

OMS спроектирован и разработан нашим партнером RUAG AG. OMS полностью интегрирован в EMPIC-EAP®. См www.ruag.com

Управление авариями и инцидентами
(EMPIC® AIM)
EMPIC® – это инструмент, предоставляющий регулятору средства, с помощью которых можно сообщать об инцидентах, расставлять приоритеты, сопоставлять, проверять, принимать меры, осуществлять последующий мониторинг и т.д. Кроме того, EMPIC® AIM имеет интерфейс чтения/записи для ECCAIRS (Европейский координационный центр систем оповещения об авариях и инцидентах). EMPIC® AIM содержит веб-сервис для входящих отчетов.
Усовершенствованная система фильтрации и отчетности поддерживает анализ и статистическую оценку всех происшествий и рекомендации по безопасности, в то время как возможности администрирования и обслуживания обеспечивают простоту синхронизации между AIM и ECCAIRS, а также связь между происшествиями и рекомендациями по безопасности.

  • Все входящие через веб-сервис отчеты могут быть просмотрены, отклонены или сохранены в ECCAIRS.
  • Возможно объединение дублирующих друг друга отчетов с хранением исходных отчетов в виде вложений.
  • Последующая обработка данных о происшествиях и обновление метаданных в ECCAIRS.
  • Поддерживаются AOB для обработки общих тем
  • Все действия, связанные с заявками и рекомендациями по безопасности, могут быть занесены в подробный рабочий журнал.
Тренажёры-симуляторы полёта
(EMPIC® FSTD)
Чрезвычайно детальный модуль, интегрированный в OAS, предоставляющий всё необходимое для регистрации, сертификации и контроля симуляторов полётов, их операторов, вариантов и т.д. В этом модуле также используется полная функциональность уровня надзора EMPIC (модуль EMPIC® SL) для поддержки подготовки к аудиту, его завершения и последующей проверки.

Центральные модули

Управление клиентами
(EMPIC® CM)
Управление клиентами с контактной информацией, адресами и группами, организованными в древовидной иерархии.
 
Данный модуль предлагает следующие основные возможности:

  • иерархическое дерево для холдингов, компаний, локаций, подразделений и т.д.
  • любое количество контактных лиц на каждом уровне иерархии
  • любое количество различных адресов на каждом уровне иерархии
  • гибкое управление группами
  • легкий обзор организаций или физических лиц посредством маркировки тегами классифицированной информации
  • принцип «единого источника» физических лиц и организаций
  • сводка об использовании персональной информация в модулях EMPIC® (в соответствии с GDPR – Общим регламентом защиты персональных данных)
  • интегрированное управление документами или интерфейс к внешней системе управления документами
  • подробная история операций
  • функция «анонсирования», позволяющая пользователям предлагать центральному организационному подразделению изменения адресов, имён и т.д.
  • закладка базовых данных для многих областей, таких как таблицы поиска городов и каталоги
Управление безопасностью и правами доступа
(EMPIC® SEC)
Администрирование пользователями и правами доступа для всех модулей.
 
Данный модуль предлагает следующие основные возможности:

  • неограниченное количество зарегистрированных пользователей
  • создание децентрализованного администрирования групп
  • организация пользователей по группам и/или ролям
  • управление правами и разрешениями на основе ролей
  • сочетание ролей, присвоенных группам
  • права на различные сценарии использования и классы (детальные объекты приложения EMPIC®) во всех модулях
  • права на чтение, запись, просмотр, создание, удаление, администрирование
  • статистика активности входа в систему
  • поиск в журнале активности пользователя по различным критериям
  • определение правил использования и срока действия пароля
  • управление неудачными попытками авторизации
  • права доступа для внешних WEB-пользователей (в случае EMPIC® WEB)
Управление кейсами
(EMPIC® CASE)
Кейс отражает последовательность действий, необходимых для достижения цели (например, получения сертификата). Кейсы могут быть привязаны к организациям, физическим лицам или сертификатам. В зависимости от сложности составного элемента кейса – рабочего листа, необходимые шаги могут быть организованы в нём в виде древовидной структуры или в виде плоского списка.
 
Отдельная функция позволяет привилегированным пользователям предварительно определять шаблоны рабочих листов и кейсов, которые описывают шаги, необходимые в различных сценариях. Вы всегда можете создать кейс с нуля. Или, с активированной функцией шаблона, Вы можете создать кейс из шаблона (включая рабочие листы, предопределённого ответственного исполнителя, предопределённые рабочие процессы и т.д.) либо использовать один или несколько отдельных шаблонов рабочих листов для создания рабочего листа кейса.
 
Модуль управления кейсами используется для поддержки 5 фаз (шлюзов) ICAO и имеет, например, контрольный список (чек-лист). Кейс также показывает достигнутый прогресс и уведомляет пользователей об истечении сроков. Данные кейса можно запрашивать с помощью модуля Синтезатор запросов для генерации статистики, внутренних/внешних уведомлений по электронной почте и т.д.
 
Наш компонент кейс достаточно гибкий. Он может быть использован как инструмент управления проектом или как «контейнер» для объединения и учёта официального исполнения всех необходимых шагов какого-либо процесса. Документы (см. Папки документов), примечания к файлам, аудиты и другие элементы, которые необходимо учитывать в системе во время длительного процесса сертификации, хорошо организуются воедино с помощью кейса, гарантируя прослеживаемость и прозрачность. Кейс также можно комбинировать с другим компонентом системы – рабочим процессом (workflow): рабочий процесс может генерировать кейс, а кейс может запускать рабочие процессы на определенных шагах.
Папки документов
(EMPIC® DOC)
EMPIC-EAP® поставляется с интегрированным легковесным решением для управления документами. Любым документом, связанным с организацией, физическим лицом, пилотом, воздушным судном, лицензией и т.д., можно управлять в различных папках документов. Папка документов доступна только в том случае, если пользователь имеет соответствующие права. На некоторых объектах доступно более одной папки документов.
Например:

  • Организация в модуле OAS имеет дополнительную папку документов для каждой назначенной ревизии экспозиции.
  • Наблюдение в модуле OAS имеет дополнительную папку документов на каждое замечание.
  • Сертификат в модуле OAS имеет дополнительные папки документов для принудительных мер и отклонений.

 
Во многих случаях документы, созданные на дочерних объектах, также отображаются и в папке документов родительского объекта, например:

  • документы визитов и проектов отображаются в папке документов родительской организации
  • документы замечаний отображаются в папке документов наблюдения
  • распечатки сертификатов или отчетов наблюдения отображаются в папке документов родительской организации
  • распечатки отклонений и принудительных мер отображаются в папке документов родительского сертификата

печатным действием. Документы отображаются в таблице справа. Каждый документ может содержать несколько файлов, например, файл с основными данными и прикрепленное сопроводительное письмо.

Если веб-сервис интерфейса к внешней системе управления документами настроен, то файлы могут физически храниться во внешней системе управления документами и при этом быть доступны в EMPIC-EAP®.

Уровень надзора
(EMPIC® SL)
Этот модуль интегрирован в AR, FSTD и OAS. Он актуален для всех видов аудиторской и инспекционной деятельности. С помощью системы можно загружать и обрабатывать любые законы или нормативные акты. EMPIC® SL включает в себя все возможности управления аудитом (законы, руководства, анкеты, управление ресурсами и их планирование, расписания аудитов, сплит-аудиты, распределенные офисы компании и т.д.).
 
Элементы SL:

  • иерархические деревья нормативных актов, экспозиционные структуры
  • подготовка предопределённых результатов наблюдения, связанных с нормативными документами
  • привязка настраиваемой таксономии (иерархические рейтинги/системы классификации) к нормативным актам
  • создание каталогов вопросов, связанных с нормативными актами
  • настройка уровня замечаний, сроков выполнения, функций, фаз, данных замечания, таксономии и т.д. для различных типов сертификатов / воздушных судов / лётных тренажёров
  • интервалы наблюдения
  • мастер аудитов / инспекций / проверок исполнения
  • шаблоны контрольных списков (чек-листов) наблюдения
  • управление повесткой дня
  • работа с внутренними и внешними участниками (ориентация по функции и местоположению)
  • разрешение конфликтов ресурсов
  • возможно планирование, основанное на сочетании нормативных актов, тем, таксономии, предыдущих мероприятий по надзору, их результатов и содержания (сравнительный подход)
  • комбинированная деятельность по надзору с элементами надзора на основе соответствия требованиям (CBO) и надзора на основе эффективности (PBO)
  • генерация контрольных списков (может быть синхронизировано с EMPIC® mobileSL)
  • поддерживает часовые пояса, информацию о местоположении, запланированные/выполненные даты
  • документирование замечаний с указанием ответственных, уровня, дат, классификации рисков, анализа причин, корректирующих мер, плана корректирующих мер, плана превентивных действий и классификации – таких как ключевые элементы риска (настраиваемое число зон входа и содержания)
  • добавление специальных «Ad-hoc» вопросов
  • настраиваемая система рейтингов и классификации (таксономия) для замечаний
  • несколько замечаний на статью; одно замечание на несколько статей
  • настраиваемые уровни замечаний
  • настраиваемая система классификации/категоризации рисков (таксономия)
  • настраиваемый механизм печати
  • предупреждение о сроках
  • EMPIC® WEB поддерживает внешних участников в процессе загрузки и выпуска плана корректирующих мер (CAP) и устранения замечаний
  • работа с наблюдениями
  • синхронизация запланированных дат с календарными приложениями

Существует также отдельное онлайн/оффлайн приложение (EMPIC® mobileSL). Оно помогает должностным лицам, проводящим аудиты и проверки, использовать контрольные списки и позволяет документировать выявленные замечания. Позже пользователь может синхронизировать данные с основной системой.

MobileSL - онлайн/оффлайн клиент для наблюдений на месте
(EMPIC® mobileSL)
Онлайн/оффлайн клиент, оптимизированный для ноутбуков и планшетов на базе ОС Windows, поддерживает аудиторов/инспекторов при проведении наблюдений.

  • синхронизирует запланированные аудиты/инспекции с устройством
  • контрольные списки и нормативные акты в оффлайн-режиме
  • управление пальцем или мышью/клавиатурой
  • документирование доказательств (соответствие / замечания)
  • предопределённые тексты замечаний
  • использование встроенной камеры и запись аннотаций на фотографиях
  • каждое замечание имеет собственную папку документов
  • подпись аудиторского отчёта ручкой или мышью (также хранение загруженных подписей)
  • оффлайн-печать предварительного аудиторского отчёта (по определённому шаблону, синхронизированному с сервером) с фотографиями и подписями
  • синхронизация всех замечаний/документов и т.д. обратно на центральный сервер
  • поддержка групповых аудитов на нескольких устройствах / консолидация на EMPIC® сервере
  • поддержка CBO (надзор на основе соответствия требованиям) и PBO (надзор на основе эффективности)
  • поддержка рамповых (RAMP) инспекций
  • плоские или иерархические (сгруппированные) контрольные списки
  • поиск и скачивание завершённых аудитов/инспекций для ознакомления с историей
  • шифрование между устройством и EMPIC® сервером на основе интерфейса веб-сервиса
Синтезатор запросов
(EMPIC® QS)
Полностью интегрированный в EMPIC-EAP® инструмент для запросов к базе данных, охватывающий все модули.
 
QS улучшает функциональность всех модулей, потому что:

  • он предоставляет графический пользовательский интерфейс для просмотра всей структуры базы данных
  • администратор может настраивать запросы (отчеты) для конечных пользователей и делать их доступными из других модулей EMPIC
  • опытные пользователи могут выполнять сложные специальные запросы
  • результаты запроса отображаются только пользователям, имеющим соответствующие права (согласно настройкам в модуле EMPIC® SEC)
  • запросы могут выполняться в фоновом режиме через задание таймера
  • результаты запроса могут быть автоматически отправлены на внутренние/внешние адреса электронной почты, определяемые результатами запроса (массовая персонализированная рассылка электронных писем на основе результатов запроса!)
  • QS может использовать шаблоны печати (такие как MS-Excel, Jaspersoft) для усовершенствования вывода с помощью графиков
  • QS может экспортировать результаты в различных форматах
  • веб-сервис QS позволяет сторонним системам получать доступ к запросам и возвращает им результаты
  • инструмент поддерживает функции агрегирования (сумма, максимум и т.д.), а также динамические выражения (сегодня, + 6 месяцев и т.д.), что позволяет конечным пользователям создавать мощную статистику/отчеты
  • во время проектирования запроса пользователи получают подсказки по возможной комбинации данных
Учет времени и расходов
(EMPIC® TEX)
Вкладка TEX облегчает регистрацию расходов на проезд и/или времени, затраченного на наблюдение или визит, по каждому сотруднику авиационного регулятора – участнику наблюдения.
Расчет затрат может быть автоматизирован на основе заранее определенных значений расходов на проезд, питание и проживание.
Многоязычность
(EMPIC® Language)
Поддерживает различные языки, а также различные наборы символов (некоторые параллельно), например, для выдачи двуязычных лицензий. Адресные данные и имя владельца лицензии могут быть представлены, например, латинскими и тайскими символами.
Рабочиие процессы - Workflow, включая графический редактор
(EMPIC® WF)
Наш инструментарий рабочих процессов (workflow) состоит из графического workflow-редактора для разработки шаблонов бизнес-процессов, назначенных пользователям или командам, и workflow-движка для исполнения специальных workflow-заданий.
Графический интерфейс позволяет даже неопытным пользователям разрабатывать сложные шаблоны бизнес-процессов – никаких специальных знаний или навыков программирования не требуется. Шаблоны рабочих процессов исполняются напрямую, никаких дополнительных реализаций со стороны EMPIC не требуется.

EMPIC® WF полностью интегрирован в EMPIC-EAP®, а также может быть сконфигурирован для интеграции с EMPIC® WEB. Рабочие процессы могут также взаимодействовать с внешними системами с помощью веб-сервиса. Workflow-задания могут быть инициированы пользователем, системным событием или входящей формой. Установив EMPIC® Workflow, Вы можете быть уверены, что документы не застопорятся и не будут упущены из виду, прогресс отслеживается, процессы и процедуры соблюдаются, а конечные результаты будут соответствовать любым условиям, заданным регулирующим органом в настройках.
 
Некоторые особенности:

  • рабочие процессы поддерживают принятие решений на основе пользовательского ввода или совокупности данных
  • эксклюзивные, инклюзивные и параллельные шлюзы (gateways) могут быть определены для представления ИЛИ и И условий
  • рабочие процессы могут использовать базовые данные EMPIC-EAP®.
  • вложенные рабочие процессы (sub-workflows) позволяют создавать вложенные структуры
  • простое моделирование уведомлений по электронной почте для внутренних/внешних пользователей
  • поддерживает определяемые пользователем типы данных и автоматическую генерацию онлайн-форм, используемых в EMPIC® WEB клиенте
  • пользователи могут легко перейти от задания рабочего процесса к указанным в нём объектам (таким как рейтинги владельцев лицензий, данные о клиентах, документы и т.д.)
  • позволяет автоматически сохранять данные и документы, а также совершать транзакции в бэкэнд-системе (например, workflow-движок продлевает лицензию в бэкэнд-системе по мере того, как пользователь подтверждает продление в workflow-процессе)
  • загрузка PDF-формы может инициировать запуск одного или нескольких workflow-заданий с одновременной передачей в систему данных, представленных в форме
  • поддерживает сроки выполнения и эскалацию
  • пользователи могут осуществлять поиск, сортировку, фильтрацию и т.д. ожидающих и завершённых рабочих процессов
  • пользователи могут активно брать на себя задания или быть назначены
  • задания могут быть отложены, переназначены или расставлены по приоритетам
  • рабочие процессы полностью историзированы, с возможностью генерировать KPI (ключевые показатели эффективности)
  • в редакторе шаблонов рабочего процесса есть инструмент проверки на ошибки (валидации)
Система оповещений
(EMPIC® Alerts)
Функционал оповещений позволяет добавлять критические предупреждения относительно объекта в EAP. Это может быть физическое лицо или организация, регистрация или владелец лицензии. Оповещение может содержать информацию об управлении кредитами или критическую информацию, которая должна быть сохранена в текущем объекте.
 
Активное оповещение, установленное для физического лица или организации, доступно в EMPIC-EAP® везде, где доступны данные этого объекта, например, данные физического лица в модуле лицензирования или данные организации в модуле сертификации организаций OAS.
Управление компетенциями
(EMPIC® COMP)
Управление компетенциями отслеживает навыки, образовательный уровень, опыт и т.д., позволяет определять потребности в обучении и управлять ими.
 
Роль многих сотрудников, работающих в регулятивном секторе, чрезвычайно сложна и требует высокого уровня компетентности в областях их деятельности. Модуль управления компетенциями предоставляет инструмент, который отслеживает навыки, квалификацию, достижения, обучение, результаты и т.д. с момента приёма на работу и на протяжении всей последующей карьеры сотрудника. Модуль (интегрированный в CM) продемонстрирует ИКАО/EASA, как регулирующий орган осуществляет надзор за компетентностью своих сотрудников.
Реестр исполнительных производств
(EMPIC® ENF)
В рамках модулей EMPIC по лицензированию персонала, выдаче разрешений организациям и регистрации воздушных судов существует базовая функция «приостановки» лицензии/разрешения/регистрации. Использование в дополнение к этому реестра исполнительных производств позволяет сделать конкретные виды исполнительных производств заметными во всей системе EMPIC без раскрытия конфиденциальных данных.
 
Тем, кто имеет соответствующий допуск, модуль позволит управлять мерами по обеспечению соблюдения исполнительного производства в отношении субъекта системы (физического или юридического лица) и в конечном итоге может привести к отзыву (а не приостановлению) разрешения, выданного авиационным регулятором.
 
Модуль фиксирует информацию о триггерном событии (отчет инспекции, обеспокоенность граждан, расследование аварии/инцидента), а затем управляет полным жизненным циклом дела – расследованием, сбором доказательств, ответной реакцией, апелляцией и т.д., что приводит к различным возможным результатам, таким как:

  • приостановка (также частичная – ограничение)
  • отзыв
  • запрет подниматься в воздух
  • судебное преследование
  • штраф
Надзор на базе рисков и эффективности
(EMPIC® RPBO)
Сегодня основанный на рисках и эффективности анализ оказывает огромное влияние на те области, где необходимы минимизация риска и максимизация производительности для получения безопасных, качественных и наиболее эффективных с точки зрения использования ресурсов результатов.
 
Этот модуль помогает авиационным регуляторам измерять эффективность и потенциальные риски в деятельности поставщиков авиационных услуг. Чтобы быть как можно более гибким, EMPIC создал фреймворк, который может быть сконфигурирован в соответствии с текущими требованиями, но также может быть адаптирован к будущим требованиям.
 
Задача системы – помочь инспекторам в сборе различной информации от поставщиков услуг. Обычно эта информация собирается во время аудита, но данные могут быть добавлены и вручную, поэтому возможен любой источник.
 
Используя эти источники, информация, основанная на эффективности и рисках, собирается и становится доступной для системы, что позволяет проводить различные анализы. На основе этих анализов регулирующие органы могут принимать решения в отношении поставщиков авиационных услуг, например, определять частоту проведения аудитов, глубину аудита, области с наибольшим потенциалом снижения риска для того или иного поставщика услуг.
 
В заключение следует отметить, что программное обеспечение поможет ускорить проведение аудиторских проверок и обеспечить наиболее эффективное использование инспектором своего времени, делая поставщиков услуг с наибольшим потенциалом риска и наименьшей производительностью приоритетными объектами проверки. Кроме того, гибкость системы позволяет рассматривать и другие цели путём изменения направленности анализа.
 
Наш уровень надзора (EMPIC® SL) позволяет объединить надзор на основе соответствия требованиям (CBO) и надзор на основе эффективности (PBO) в один комбинированный контрольный список (также доступно в EMPIC® mobileSL).
Диаграммы BowTie
EMPIC является торговым партнером CGE Risk (Нидерланды) и их продуктов BowTieXP и BowTieServer.
 
BowTieXP является наиболее используемым программным обеспечением для оценки рисков, в основе которого лежит метод «Боути» (BowTie). Он позволяет легко создавать BowTie-диаграммы (диаграммы в форме галстука-бабочки) для оценки риска. BowTieXP уникален своей способностью визуализировать сложные риски в доступной для понимания форме, но в то же время позволяет составлять подробные планы улучшения на основе оценки рисков.
 
Диаграмма-бабочка визуализирует риск, с которым Вы имеете дело, в одной понятной картинке. Диаграмма имеет форму галстука-бабочки, создавая четкое разграничение между проактивной и реактивной сторонами управления рисками. В BowTieXP диаграмма-бабочка дает обзор нескольких вероятных сценариев инцидентов и показывает, какие барьеры стоят на вашем пути, чтобы контролировать эти сценарии. Программное обеспечение BowTieXP разработано с учётом потребностей конечных пользователей, что делает его одним из наиболее удобных инструментов оценки рисков. В BowTieXP легко создать диаграмму, но программное обеспечение также позволяет поддерживать диаграмму, так что она всегда будет представлять текущее состояние ваших барьеров безопасности.
 
Метод «Боути» структурирует основные опасности Вашей организации и дает Вам чёткое представление о том, как Ваши опасности контролируются. Барьеры на диаграмме BowTie показывают, какие средства контроля Вы имеете в наличии для предотвращения, смягчения или устранения основных последствий, которые могут произойти. Назначение ответственных людей за определённые барьеры даёт всем чёткое представление, что они должны делать для обеспечения безопасной работы. Привлечение оперативного персонала к разработке диаграмм-бабочек позволяет включить в них точную ежедневную информацию о работе, а также почувствовать персоналу сопричастие к созданию диаграмм.
 
BowTieXP предоставляет возможность визуализации Вашей системы управления безопасностью (SMS) на диаграмме. Каждое действие можно проследить до барьера, который она поддерживает. SMS существует, прежде всего, для определения критически важных для безопасности мероприятий, проводимых для обеспечения непрерывной целостности барьеров риска. Отображение всех данных на диаграмме позволяет каждому увидеть полный контекст риска вместе с мероприятиями, за которые он несет ответственность.
 
Построив диаграмму BowTie, Вы можете проанализировать и оценить барьеры безопасности, которые в ней отражены. С этими барьерами можно связать различные категории, чтобы определить, среди прочего, эффективность, тип или подотчётных для каждого барьера. Проанализируйте эффективность барьеров, чтобы получить мгновенное визуальное представление о силе ваших барьеров. В BowTieXP эффективность барьеров часто показывается цветным кодом светофора, но это можно перенастроить в соответствии с вашими потребностями.
 
Анализ типов барьеров поможет Вам повысить надежность организации и снизить вероятность отказа общего режима.
 
С помощью настраиваемых названий должностей барьеры можно связать с подотчётными лицами. Это поможет получить представление о том, какие люди отвечают за работу барьеров безопасности. Благодаря этому у каждого появляется чёткое представление, что он должен делать для безопасной работы, а также повышается ответственность за работу с барьерами.
 
Дополнительную информацию можно получить на сайте www.cgerisk.com
Бизнес-аналитика / настраиваемые панели индикаторов
(EMPIC® BI)
EMPIC предоставляет Jaspersoft Software в качестве серверной платформы печати для EMIC-EAP®.
 
Jaspersoft BI (бизнес-аналитика) для панелей индикаторов доступна в различных модулях EAP. Клиенты также могут использовать этот инструмент для собственных требований к BI, подключая различные источники данных к EMPIC-данным и отображая панели индикаторов в EMPIC или в WEB-браузере.
 
Мы даже встроили некоторые панели индикаторов Jaspersoft в модули нашего приложения. Конечный пользователь может легко перейти из определенной области панели индикаторов (отображающей наблюдение, сертификат, организацию либо другой контекст) прямо к интерфейсу с контентом в модуле EMPIC-EAP®.
 
Дополнительную информацию можно получить на сайте www.jaspersoft.com.

Выдача разрешений организациям и надзор за ними (EMPIC® OAS)

Обзор
OAS – это наш полноценный модуль для сертификации организациям с интегрированным уровнем надзора для управления аудитами и инспекциями (EMPIC® SL) и управлением кейсами (EMPIC® CASE).
 
Различные типы аудитов и сертификатов / процессов сертификации могут быть сконфигурированы таким образом, чтобы охватить сценарии использования для воздушных операторов, компаний по техническому обслуживанию, тренировочных организаций, лётных школ, производственных организаций, проектных организаций, аэродромов, провайдеров аэронавигационных услуг, EASA часть M (подразделы F и G), аэромедицинских экспертов и центров и т.д.
 
Другие типы организаций могут быть легко сконфигурированы пользователем с учётом местных требований. Примеры организаций, создаваемых нашими заказчиками, включают в себя наземных операторов, авиационные грузы, опасные грузы, провайдеров персонала службы безопасности и т.д. Этот модуль настолько гибкий, что несколько клиентов используют EMPIC® OAS для управления своими бизнес-аудитами, такими как ISO 9001 и аудиты внутренней безопасности.
 
EMPIC® OAS поддерживает управление «скрытыми правилами». Это позволяет проводить аудит безопасности аэропорта (проверка безопасности в аэропорту) как ещё одну область применения.
 
Этот модуль также выступает в качестве хранилища исходной информации, такой как нормативные тексты, справочники и опросные листы, сгруппированные в наборы требований многократного использования.
 
EMPIC® OAS обеспечивает простое планирование и проведение аудиторских проверок и инспекций, включая назначение необходимых участников, планирование контрольных списков (чек-листов) на основе различных критериев, документирование замечаний и наблюдений, включая отслеживание сроков проведения проверок и планов корректирующих мер.
 
Интегрированный календарь проведения аудиторских проверок позволяет с одного взгляда увидеть сводный годовой план, охватывающий всех инспекторов во всех отделах.
 
С 2019 года EMPIC® OAS включает в себя управление кейсами для организации сложных процессов сертификации с помощью высоко конфигурируемых рабочих листов. Пользователь проходит все этапы рабочего листа, может связать различные объекты (документы, аудиты, сертификаты, …) с кейсом, запустить рабочий процесс, отправить электронную почту и многое другое.
Некоторые ключевые возможности OAS
  • управление различными разрешениями и сертификатами, включая управление статусами для ревизий сертификатов и незначительных изменений
  • настраиваемые иерархические рейтинговые системы для управления всеми значимыми техническими данными поставщиков услуг (ATM с услугами ANS, AIS, CNS, MET), курсами лётных школ, видами опасных грузов, техническими данными аэродромов, лётными тренажёрами, рейтингами самолетов в сертификатах и т.д.
  • процесс оценки рейтинга в ревизиях сертификатов
  • работа со связанными сертификатами (например, обязательными подчинёнными сертификатами)
  • работа с физическими лицами и их функциями в конкретной организации / типе сертификата
  • управление правовыми нормами
  • прослеживаемость жизненного цикла руководств по эксплуатации (экспозиций) в организации
  • администрирование всех типов воздушных судов в центральном репозитории рейтингов типа согласно CICTT
  • управление типами и курсами лётных школ
  • интерфейс к EMPIC® FCL (лицензирование лётного персонала)
  • интерфейс к EMPIC® TC (сертификация типа)
  • интерфейс к EMPIC® AR (регистрация воздушных судов)
  • настраиваемые действия, вызываемые в контекстном меню (например, выполнение запросов, отправка электронной почты, запуск рабочих процессов, открытие BI-отчётов)
  • древовидная структура для подразделений организации, связанных разрешений, аудитов и кейсов
  • специальные экраны данных для аэродромов и воздушных операторов (операционная спецификация (OPS spec) со ссылкой на реестр воздушных судов EMPIC для перекрестной проверки специальных разрешений/ограничений и т.д.)
  • использование настраиваемых таксономий (иерархические рейтинги/категоризация) в различных местах: поставщик услуг, правила и вопросы, надзорная деятельность (например, при планировании контрольных списков), замечания и т.д.
  • сертификаты с периодами наблюдения, отклонениями, зарегистрированными объектами, необходимым персоналом и т.п.
  • панели индикаторов: техническое описание организации, обзор правил/замечаний, центр управления инспекторами, список рабочих листов кейса
  • реестр замечаний для обзора замечаний, имеющихся у текущей организации или физического лица, независимо от сертификатов (высокая конфигурируемость, различные критерии поиска, несколько точек входа)
  • система уведомления о критическом состоянии системы, например, о просроченном замечании
  • матрица критичности для всей отрасли в целом, сгруппированная по авиационным секторам (включая ссылки на прямой доступ к связанным данным), показывающая статус сертификатов и суммирующая статус наблюдения для каждого сертификата
  • оценка RPBO показателей
  • обзор наблюдения за деятельностью, осуществляемой в контексте регулирующих статей, и ее охватом в определенном диапазоне времени
  • сложные настраиваемые действия по печати таких документов, как форма 6 рекомендации EASA в контексте части 145, форма 3 – CAO, операционная спецификация (OPS spec) и многие другие
  • загрузка контрольных списков (чек-листов) аудита в клиент EMPIC® mobileSL и синхронизация с системой по окончании наблюдения
  • автоматическая передача запланированных встреч с помощью механизма синхронизации в календарь пользователя MS Outlook (или другой)
  • график планирования ресурсов / аудиторских проверок
  • управление счетами (подключение через дополнительный веб-интерфейс к стороннему приложению)
  • конфигурация сертификатов, содержащих множество сопутствующих данных, например, функции авиационного регулятора, персонал авиационного регулятора, ключевые должности, рейтинги, зарегистрированные объекты, отклонения, исполнительное производство, связанные сертификаты, типы воздушных судов, определения аудита/инспекции, замечания, наблюдения, шаблоны агенды (повестки), наборы требований, системы категоризации, классификация, правила, наборы отчетов, шаблоны кейсов, печатные действия, настройки WEB и уведомления
  • опциональная работа в EMPIC® WEB-клиенте с корректирующими мерами по замечаниям
Мы предлагаем следующие сценарии использования
  • воздушные операторы (AOC и OPS Spec)
  • компании по техническому обслуживанию (сертификат допуска и расписание допуска)
  • лётные школы (сертификат ATO и утверждение курсов)
  • организации по обучению техническому обслуживанию (сертификат и расписание)
  • производственные предприятия
  • проектные организации
  • аэродромы
  • провайдер аэронавигационных услуг (ANSP)
  • EASA часть M, подраздел F
  • EASA часть M, подраздел G (CAMO)
  • EASA часть CAO
  • аэромедицинские эксперты и центры
  • иностранные разрешения
  • БПЛА (UAV/дроны)

… и Вы можете создать гораздо больше, например:

  • проверка службы безопасности аэропорта
  • организации наземного обслуживания
  • грузовые авиаперевозки
  • опасные грузы
  • уполномоченная учебная организация
  • заявленная учебная организация

Функциональные расширения

Веб-клиент EMPIC-EAP®
(EMPIC® WEB)
Веб-клиент позволяет заинтересованным сторонам просматривать/изменять данные (при наличии разрешения) или предоставлять информацию и запросы с помощью форм или так называемых «сценариев использования для веб» – web use cases (см. ниже). Авиационный регулятор управляет регистрацией пользователей, имеющих доступ к отдельному защищённому веб-серверу с помощью защищённого логина. Потенциальные сценарии использования данного функционала ограничены только Вашей фантазией. EMPIC® WEB прокладывает путь к полному вовлечению участников процесса и безбумажному офису. Некоторые сценарии использования, созданные EMPIC, доступны в виде дополнений.
 
Уже разработанные сценарии использования делают возможным:
Ядро
  • пользователям управлять своим профилем и основными данными
  • пользователям принимать участие в рабочих процессах (workflows) и получать информацию о состоянии процесса
  • онлайн формы на основе рабочего процесса (workflow)
  • PDF-формы, запускающие рабочие процессы
Лицензирование
  • экзаменаторам уведомлять о лётных тестах
  • клиентам подавать заявку на получение лицензии лётного персонала
  • владельцам лицензий просматривать свои персональные данные, хранящиеся у авиационного регулятора
  • владельцам лицензии подать заявку на получение рейтинга типа/класса
  • владельцам лицензии обновлять или продлевать свой рейтинг типа/класса
  • владельцам лицензии обновлять или продлевать свою лицензию на техническое обслуживание
  • пилотам или авиадиспетчерам заполнять медицинскую анкету
Организации
  • загрузку ревизии экспозиции
  • обработку корректирующих мер (поданные/утверждённые планы; представленные и утверждённые меры)
  • поиск прошедших аудитов
Технические области
  • бронирование регистрационного знака воздушного судна
  • размещение IDERA для зарегистрированного воздушного судна
  • загрузку сертификатов проверки лётной годности (ARC)
  • обработку корректирующих мер в отношении воздушных судов (поданные/утверждённые планы; представленные и утверждённые меры)
  • поиск прошедших инспекций
 
дальнейшие сценарии на стадии разработки …
EMPIC-EAP® Интерфейсы веб-сервиса
Эти интерфейсы обеспечивают подключение к системам сторонних производителей, где бы они ни находились.
 
В настоящее время доступны:
Планирование ресурсов предприятия и выставление счетов
(EMPIC® ERP)
Модули нашего приложения автоматически собирают данные, имеющие отношение к выставлению счетов. Данный модуль включает полный менеджмент всех данных и функциональные возможности, необходимые для интеграции счетов в EMPIC-EAP® и управления обменом данными с ERP-системой. EMPIC® ERP передает данные во внешнюю биллинговую систему, такую как Great Plains, SAP, Agresso или аналогичную. Он обеспечивает двусторонний интерфейс, который получает также такие данные, как статус выставленного счёта, и информирует модули о ходе оплаты счёта.
Управление документами / Архив (веб-сервис EMPIC® DOC)
EMPIC® DOC хранит документы в базе данных EMPIC. Поскольку объем базы данных может быстро расти, данный интерфейс позволяет перемещать сохранённые документы в систему сторонних производителей и сохранять в базе данных лишь ссылку. Функция полностью прозрачна, документы легко доступны пользователю.

  • Отправляет и запрашивает документы и метаданные в/из сторонние системы архивирования или документооборота.
  • Предоставляет настраиваемый набор метаданных для каждого типа документа.
  • Позволяет осуществлять поиск по метаданным в системе сторонних производителей (независимо от EMPIC-EAP®).
Онлайн-бронирование экзаменов (веб-сервис EMPIC® E-EXAM)
Обеспечивает связь модулей лицензирования (FCL, MPL) и управления клиентами (CM) с системой электронного экзаминирования (e-Examination System). Данные о кандидатах и необходимых экзаменах передаются в систему электронного экзаминирования. После проведения экзаменов система электронного экзаминирования сообщает результаты экзаменов, а модули лицензирования EMPIC сохраняют данные экзаменов в соответствующей вкладке с информацией о лицензиях.
Система управления клиентами (веб-сервис EMPIC® CM)
Позволяет системе сторонних производителей передавать информацию в модуль управления клиентами.
База данных ECCAIRS об инцидентах
(EMPIC® AIM)
Интерфейс к ECCAIRS: Европейский координационный центр по системам оповещения об авариях и инцидентах
 
Руководство проектом осуществляется Объединенным исследовательским центром Европейской Комиссии (DG JRC) по запросу Генерального директората по мобильности и транспорту (DG MOVE) и в тесном сотрудничестве с Европейским агентством по авиационной безопасности (EASA).
 
Для более подробной информации: www.eccairsportal.jrc.ec.europa.eu
Сторонние рабочие процессы (веб-сервис EMPIC® WF)
Веб-сервисный интерфейс рабочих процессов (workflow) EMPIC позволяет интегрировать в рабочие процессы EMPIC системы сторонних производителей. Это двунаправленный сервис для обмена с внешними системами данными, которые затем обрабатываются в EMPIC workflow.
 
Это позволяет работать с процессами, которые охватывают несколько систем в вашей инфраструктуре.
Запросы к синтезатору запросов (веб-сервис EMPIC® QS)
Позволяет исполнять запросы, созданные в модуле QS, из сторонних систем.
Системы электронных платежей
(EMPIC® E-Pay)
Позволяет подключать внешних провайдеров электронных платежей для осуществления и отслеживания платежей.
Технология единого входа (веб-сервис EMIPC® IAM)
Интеграция EMPIC в существующие решения по управлению идентификацией и доступом (IAM) для обеспечения централизованного управления пользователями и правами. Также могут поддерживаться решения с технологией единой авторизации (SSO). Модуль доступен как для Java-клиента, так и для EMPIC® WEB-клиента.
API для дронов (UAV/RPAS)
Беспилотные летательные аппараты (БПЛА) / дроны, их операторы и дистанционные пилоты учитываются в EMPIC-EAP® в различных модулях, в том числе с использованием API-функций.
 
Операторы RPAS хранятся в модуле CM в виде физических лиц и организаций, так как оператором беспилотного летательного аппарата может быть как частное лицо, так и компания. Вкладка «UAS оператор» в CM-объекте физическое лицо или организация содержит соответствующий регистрационный номер оператора БПЛА. Такие регистрационные номера могут быть сгенерированы в EMPIC-EAP® в определённом формате в соответствии с нормами EASA. Сюда входит основная часть номера UAS-оператора, а также дополнительный секретный ключ и контрольная сумма, генерируемая с использованием алгоритма Luhn mod-36 в соответствии с директивами EASA, вступившими в силу 31 декабря 2020 года.
 
Управление пилотами дронов осуществляется в модуле FCL. Каждый пилот дрона регистрируется как владелец лицензии FCL с соответствующими компонентами и рейтингами. Перед использованием данной возможности базовые данные FCL должны быть соответствующим образом сконфигурированы, т.е. должны быть созданы соотношения «рейтинг-компонент» для рейтингов беспилотных летательных аппаратов и их компонентов.
 
Учёт и управление операторами и пилотами БПЛА доступны с версии 2019R2 с использованием недавно разработанных гибких API-функций, основанных на технологии GraphQL. EMPIC-EAP® служит в качестве бэкэнд-системы, которая может обрабатывать API-запросы, отправляемые фронтэндом заказчика (например, веб-порталом). Такой подход позволяет авиационному регулятору иметь высоконастраиваемое фронтэнд-решение со своим фирменным стилем, способное обрабатывать большое количество запросов от операторов и пилотов беспилотных летательных аппаратов, ожидаемых в сфере дронов.
 
Говоря в терминах EASA, существующие функциональные возможности CM- и FCL- API позволяют регулировать эксплуатацию дронов в так называемой «открытой» категории.
 
В то время как операторы дронов управляются в CM, а простые операции с дронами в «открытой» категории – в модулях CM и FCL, эксплуатация БПЛА в так называемых «специальной» и «сертифицированной» категориях регулируется с помощью модуля OAS. Утверждённые EASA операционная декларация (Operational Declaration), операционная авторизация (Operational Authorization) и LUC-сертификат (сопоставимый с ReOC в некоторых странах, не регулируемых EASA) представлены в EMPIC-EAP® как OAS-сертификаты, владельцами которых является организация или физическое лицо, учтённое как оператор дрона. Новый функционал OAS API, доступный в EMPIC-EAP®, позволяет подобно CM- и FCL- API отправлять из клиентского фронтэнда API-запросы к серверу EMPIC®. Начиная с версии 2020R2 существует API-функция для запроса всех БПЛА-сертификатов, имеющихся у оператора дронов, что, в свою очередь, необходимо для взаимного обмена информацией между странами с помощью так называемого EASA-брокера. В версии 2021R1 будет доступна API-функция для автоматического создания операционной декларации для операторов дронов в «специальной» категории, которые осуществляют полёты по так называемым «стандартным сценариям» (STS). Обработка заявок на операционные авторизации и LUC-сертификаты в «специальной» категории и выдача таких сертификатов осуществляется в OAS вручную.
 
Что касается менеджмента больших дронов (от 150 кг) и всех дронов, используемых в операциях с высоким риском, которые попадают в «сертифицированную» категорию EASA, то это также возможно в EMPIC-EAP®, используя модули AR (регистрация воздушных судов) и TC (сертификация типа). В данном случае подобные БПЛА учитываются как обычные воздушные суда.