Commentaires positifs des participants à la réunion des utilisateurs
La deuxième réunion des utilisateurs de 2022 vient de se terminer avec succès. Nous avons été ravis de partager la semaine du 7 au 11 novembre avec nos clients. Cette réunion des utilisateurs a de nouveau adopté une approche hybride, avec une participation virtuelle et personnelle. Tous nos clients du monde entier ont pu participer, discuter et voter sur les innovations techniques du premier logiciel de gestion de la supervision de la sécurité sur le marché des régulateurs de l’aviation. 31 participants de huit nations différentes se sont rencontrés en personne au siège d’EMPIC à Erlangen et ont apprécié l’échange personnel avec les autres autorités sur les meilleures pratiques et les besoins futurs. Nous tenons à remercier tout particulièrement nos clients de Suisse et d’Australie qui ont présenté leurs dernières réussites avec EMPIC-EAP®. La délégation suisse a présenté le parcours de mise en œuvre de notre client mobileSL® pour des inspections sur le terrain en ligne/hors ligne. Désormais, les inspecteurs suisses utilisent le mobileSL® pour toutes les inspections et tous les audits dans le cadre de leur travail quotidien. L’autorité australienne a présenté une collection de workflows auto-configurés. Une démonstration d’une procédure récemment créée pour informer l’autorité des feux d’artifice programmés via le portail de la CASA a montré comment le backend démarre un workflow et qu’un objet cas est créé dans le fichier EMPIC-EAP®. Lorsque les procédures internes de traitement des cas et des workflows sont terminées, les API d’EMPIC permettent une mise à jour sur le portail de la CASA pour informer la partie prenante externe. Très impressionnant !
EMPIC-EAP® n’a pas de limites grâce à sa configurabilité.
Après deux années de réunions d’utilisateurs réduites, nous prévoyons de revenir à notre format pré-Covid avec des sessions de travail d’une journée entière en 2023.
Sincères remerciements à nos clients et à notre personnel pour cette semaine réussie.
Jörg K. Kottenbrink