dans le monde entier

IAA, Irlande

"Le produit EMPIC continue de se développer et de croître grâce à EMPIC et aux groupes d'utilisateurs. L' IAA participe aux groupes d'utilisateurs parce que EMPIC est construit par des régulateurs pour les régulateurs".

Transportstyrelsen, Suède

"Les réunions des groupes d'utilisateurs sont appréciées par l'autorité suédoise, tant par les utilisateurs que par les chefs de projet et les spécialistes. Nous faisons connaissance des nouveautés du produit ainsi que des nouveaux plans et feuilles de route pour l'avenir. Nous y rencontrons des collègues d'autres autorités et pouvons partager notre expérience en utilisant les applications EMPIC. Nous avons également l'occasion de discuter de la manière dont nous gérons les différentes tâches au sein de nos autorités".

Luftfartstilsynet, Norvège

"Le système EMPIC, avec les différents modules que nous avons mis en œuvre, apporte un grand soutien à l'autorité de l'aviation civile dans le cadre de nos tâches et processus de base, comme pour l'agrément organisationnel et les activités de surveillance connexes, les licences personnelles, ainsi que l'immatriculation et la surveillance des aéronefs. Les réunions d'utilisateurs sont à la fois éducatives et constructives, et permettent d'assurer que le développement principal soit axé sur l'utilisation. La possibilité de rencontrer et de discuter avec d'autres pays est toujours informative, instructive et socialement gratifiante".

FOCA, Suisse

"La délégation suisse de l'OFAC pour les applications EMPIC tient à remercier EMPIC pour une nouvelle réunion d'utilisateurs réussie et très intéressante dans les nouveaux locaux d'EMPIC GmbH à Erlangen. Ces réunions d'utilisateurs apportent une contribution importante pour assurer le développement des fonctionnalités des modules EMPIC en fonction des besoins des clients et elles sont également une bonne occasion de partager notre expérience avec des collègues d'autres autorités".

OSAC, DSAÉ, France

"Nous avons particulièrement apprécié cette première réunion d'utilisateurs de 2017 pour avoir pu participer aux réunions du TC/AR et de OAS (ne pas avoir de sessions parallèles était une réelle amélioration). Une réunion d'utilisateurs est toujours un bon moyen de partager avec EMPIC et d'autres autorités des visions sur l'avenir (en particulier pour le RPBO) et aussi de discuter de problèmes communs lors de réunions et d'événements sociaux. Une communication ouverte avec toutes les parties prenantes est précieuse pour trouver des solutions et définir des évolutions communes".

CASA, Australie

"Cela a valu la peine de venir à EMPIC pour la réunion du groupe d'utilisateurs, même pour nous en tant que client éloigné. L' échange avec d'autres régulateurs de l'aviation utilisant le même produit est extrêmement utile".

SACAA, Afrique du Sud

SACAA a rejoint la communauté EMPIC fin 2014 pour mettre en place l'EBS (Enterprise Business System) basé sur EMPIC-EAP^®.
“Depuis que nous avons mis en œuvre EBS, nos pratiques de travail ont été transformées pour le mieux et nos résultats USOAP de l'OACI se sont améliorés de manière significative. Nos partenaires bénéficient également de l'amélioration de l'efficacité et ils apprécient particulièrement de pouvoir accéder à notre système via le web. Nous venons à EMPIC avec des experts en la matière et un chef de projet pour tirer des enseignements des discussions avec EMPIC et les autres autorités de l’aviation.”

NCAA, Namibie

“Ce fut une véritable révélation d'assister pour la première fois aux récentes réunions des utilisateurs d'EMPIC avec mes collègues de Namibie. Nous avons réalisé l'avantage d'assister aux réunions et pouvons maintenant apprécier le rôle que les utilisateurs jouent dans le processus de développement du logiciel. Il a été très intéressant de voir comment les autres autorités travaillent et de construire notre réseau avec les autres clients, ce qui sera très utile à l'avenir. Nous avons eu l'occasion de tirer des leçons des courbes d'apprentissage des autres autorités et d'apprécier la véritable force du processus de suivi et du logiciel lui-même.”

CAA, Slovénie

“Merci pour l’organisation de la réunion des utilisateurs d'EMPIC. Etant nouveaux dans la communauté d’EMPIC, nous avons pu recueillir des informations précieuses auprès des utilisateurs plus expérimentés. Such meetings contribute to harmonised aviation systems in EU member states and broader. Les réunions du groupe d'utilisateurs nous donnent l'occasion unique de discuter et de voter sur les développements futurs du système, afin que la solution soit adaptée aux besoins de notre autorité. Nous espérons que la prochaine réunion aura lieu en salle de conférence et que nous pourrons nous rencontrer à nouveau en personne.”

CAA, Lettonie

“Chaque fois qu'une réunion d'utilisateurs a lieu, c'est l'occasion d'apprendre quelque chose de nouveau, d'échanger des expériences avec les autres États membres. L'évolution continue du logiciel EMPIC-EAP et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités garantissent toujours un fonctionnement stable pour la CAA de la Lettonie ainsi que le respect des réglementations.”

CAA, Croatie

“Je suis l'une des premières personnes de la CAA croate à assister à la réunion des utilisateurs et j'ai participé à chaque réunion des utilisateurs depuis 2013. Cela a toujours été une excellente expérience et votre attention envers les clients est exceptionnelle. Je vous en remercie. Je suis la personne chargée de la mise en œuvre de chaque module EMPIC dans la CAA croate et la réunion des utilisateurs est un événement très important qui nous a beaucoup aidés pendant ce processus de mise en œuvre, car c'est l'occasion d'interagir et d'obtenir les meilleures pratiques des autres utilisateurs du monde entier. C'est le meilleur moyen de se présenter à la communauté EMPIC et, à mon avis, il serait impossible de mettre en œuvre un projet d'une telle ampleur sans le grand soutien du personnel EMPIC et des autres utilisateurs. Nous espérons tous que la situation de Covid se termine bientôt afin que nous puissions tous nous retrouver à Erlangen et nous voir en personne. 😊”

BHDCA, Bosnie Herzégovine

“Nous sommes utilisateurs d'EMPIC depuis 2010 ! EMPIC est l'une des meilleures applications informatiques innovantes dans le domaine de l'aviation civile, qui permet aux autorités de l'aviation civile de mener à bien leurs tâches habituelles conformément à la réglementation. EMPIC couvre tous les aspects nécessaires à la mise en œuvre complète des exigences réglementaires comme ressource précieuse pour les utilisateurs. Grâce à EMPIC, la paperasse appartient au passé. EMPIC relie l'application informatique et le cadre réglementaire et donne l'occasion aux membres d'EMPIC de partager leur expérience et de créer des réseaux entre eux lors de la réunion régulière des utilisateurs."

TRAFICOM, Finlande

" Lors des réunions d'utilisateurs, nous avons la possibilité d'obtenir des informations sur les caractéristiques et les fonctionnalités à venir, ainsi que sur les prévisions de développement. Pendant la pandémie de Covid-19, la réunion des utilisateurs en ligne via Teams a été une bonne alternative pour obtenir des informations et donner son avis tout en restant en sécurité. Les réunions d’utilisateurs à Erlangen sont toujours une bonne occasion de rencontrer et de collaborer avec d'autres autorités comme d'échanger les meilleures pratiques. De même, il est toujours agréable de rencontrer les autres autorités personnellement."